团队信任与心理安全 Trust & Psychological Safety — 让团队里最弱的那句话，也能被说出口
一门以「练」为核心的团队信任实战课。目标不是听懂，而是当场完成一次「开一场安全的会」、一次发声排练、一次修复对话，并带走 8 张工具卡与 1 份 90 天信任建设计划。
✓ 当前限时免费，无需付款，点击直接下载全部文件
我们相信，好培训应该被更多人用得起
CourseMaster 由一群热爱培训的人共建 —— 一套开箱即用的授课级课件，内容完整、逻辑清晰、拿来就能讲。
我们的愿景
让每一位培训师和管理者，都不必从零开始。让优质的课程内容像水一样流动起来，走到每一个需要它的课堂里。
我们的使命
为热爱培训的人提供一个交流学习的平台 —— 共享开箱即用的课件，沉淀真实的授课经验，彼此成就，让培训这件事走得更远。
这门课适合谁
无论你是要交付这门课的讲师，还是正被团队「沉默」困住的管理者，都能直接上手。
🎤 企业与新手讲师
- 需要一门成熟的团队信任 / 心理安全课程，可直接交付
- 希望拿到完整讲师手册与演练带法、卡点救场
- 想省下 30+ 小时备课时间，专注交付质量
- 需要可编辑课件，能换成自己的品牌与案例
🏢 管理者与 HR
- 会上问意见一片沉默，散会后走廊里全是意见
- 坏消息总是最后一个到你这里
- 团队遇事先自保，没人主动担责
- 一次失信、一次甩锅，赔掉长期积累的信任
学完能达到什么
课程结束时，学员能够：
- 说出团队沉默的真实代价，识别自己团队里「安静」的地方
- 用 Edmondson 的定义说清心理安全，破除三大误区，用 2×2 矩阵定位团队
- 用 Maister 信任方程式与 Lencioni 五障碍诊断团队的病根
- 用 Edmondson 三大领导行为设计一场安全的会，用句式卡完成一次发声排练
- 用修复对话四步完成一次信任修复，用 Covey 情感账户做长期存款
- 制定一份 90 天信任建设计划，并把课前自评表作为 90 天复测标尺
课程大纲
6 大模块 · 一天 7 小时 · 知识与演练交替，演练约占 39.7%
| 时长 | 模块 | 类型 |
|---|---|---|
| 55 min | 模块一 沉默的代价：全票通过的那场会 + 三种沉默 + 沉默成本 | 活动 |
| 70 min | 模块二 心理安全是什么：Edmondson 定义 + 三大误区 + 2×2 矩阵 | 核心 |
| 70 min | 模块三 诊断：2×2 定位 + Maister 信任方程式 + Lencioni 五障碍 | 模型 |
| 75 min | 模块四 建安全：三大领导行为 + HBS 四步 + 发声排练 ⭐ | 核心 |
| 65 min | 模块五 修复：三种破损 + 修复对话四步 + Covey 情感账户 | 核心 |
| 55 min | 模块六 固化：三个杠杆 + 90 天计划三段式 + 复测机制 | 活动 |
免费样片
以下为完整课件中的 10 张示例页面（可点击放大查看）
* 样片为节选。下载完整教学包可获得全套可编辑 PPT（PowerPoint 格式）。
你会得到什么
一套开箱即用的授课级课件 — 内容完整、逻辑清晰、拿来就能讲
可直接编辑
常见问题
课件可以修改吗？能换成我自己公司的模板吗？
可以。PPT 为可编辑的 PowerPoint 格式，你可以自由替换 logo、配色、字体和案例，也可以按需增删页面。讲师手册与学员手册同样提供可编辑版本。
我是第一次讲这门课，能讲得了吗？
可以。讲师手册里每个模块都标注了讲解要点、时间分配、提问话术、观察要点与卡点救场，并附控场时间管理与 FAQ。很多用户反馈"照着手册就能讲下来"。
课程里用的模型是通用的吗？
是。课程直接引用通用经典框架：Edmondson 心理安全、Maister 信任方程式、Lencioni 团队五障碍、David Rock 的 SCARF、Covey 情感账户、Argyris 组织防御、Google Project Aristotle。所有模型在 PPT 中均标注了来源。
为什么要有课前测评表？
心理安全是"团队感受"，不能靠讲师拍脑袋判断。我们在开课前 3-5 天发《课前测评自评表》，让学员带着自己的诊断结果进课堂；课程结束 90 天后用同一张表复测，对比分数变化——没有对比，就没有真相。
可以修改课件后用于商业授课吗？
可以。下载后你可以将课件用于自己面向企业或个人的付费授课。如需将课件作为产品对外销售或进行二次分发，请联系我们获取商业授权。
能针对我们公司的实际情况做定制吗？
可以。我们提供企业定制服务 — 可结合贵司的行业场景、真实案例和培训目标，重做案例与练习环节。欢迎通过下方"企业咨询"联系我们。
获取课件
个人自学 / 讲师使用，或为企业定制内训